常見問題
關於航班資訊
- Q在羽田機場中轉，預訂去〇〇機場，如果航空公司不同，寄存的行李怎麼處理？
- A當中轉的航空公司不同時，請詢問附近的機場職員。透過日本航空中轉時，寄存的行李會抵達最終目的地。
- Q寄存的行李或手提攜帶進入機內的行李有什麼限制？大小、重量、禁止物品等…。
- A請與日本航空的諮詢窗口確認
JAL(日本航空)諮詢窗口
JAL(日本航空)的官方網站(關於手提行李)※移動至JAL的官方網站
- Q小孩可以單獨乘坐飛機嗎？
- A6歲以上的小孩可以單獨乘坐飛機。但是，5歲以下的小孩乘坐飛機時，需要12歲以上人員的同行。機場的日本航空地勤職員會對應。請在預約的時候或者搭乘日告知。
關於交通方式
- Q計程車會一直在機場等候嗎？
- A一般都會有計程車在等候，偶爾會遇到乘客太多，計程車不足的情況。這種時候，請您再稍等片刻，或者直接聯絡計程車公司。
- Q想預約計程車，請告知計程車公司的聯絡電話。
- A請確認這裡
- Q當飛機晚點時，機場的連絡巴士會等候嗎？
- A機場的連絡巴士是按照航班時間來運行。當飛機晚點時，會等候。
- Q機場連絡巴士停在哪裡？
- A詳情請確認這裡。
關於設施・服務
- Q請問航廈的開放時間和關門時間是幾點呢？
- A航廈的開放時間是8:00至20:00。當遇到航班停航而造成航班變更時，航廈會提早關門。
- Q請問停車場有空位嗎？可以停幾台車呢？
- A停車場有第1・第2共兩處。關於停車場的空位狀態請在此網站上進行確認。
- Q請問停車場的費用是多少？
- A三澤機場的第1・第2停車場是免費的。
- Q請問停車場可以停車幾天呢？
- A第1停車場連續停車10天以上時，請提出申請。您可以在此網站或是航廈1樓拿取「長期停車申請書」填寫後提交。
- Q請問停車場可以預約嗎？
- A三澤機場停車場是免費的，因此不是預約制。
- Q請問三澤機場有ATM嗎？
- A三澤機場內沒有ATM。
- Q請問三澤機場可以兌換外幣嗎？
- A三澤機場不可以兌換外幣。
- Q請問有臨時寄存行李的場所嗎？
- A航廈內設有投幣式儲物櫃。但是，不可以連續使用72小時以上。
- Q請問租賃單車「"空"單車」提供預約服務嗎？
- A租賃單車 「"空"單車」不提供預約。按照報名的先後順序。
- Q請問提供Wi-Fi嗎？
- A航廈內提供免費Wi-Fi。ID與密碼樓內有揭示。
- Q請告知收費候機室的服務內容。
- A收費候機室提供軟飲、咖啡的自助服務。另外可以使用有線・無線網路。
- Q請問提供快遞服務嗎？
- A沒有快遞的專門窗口，航廈2樓的商店「Skymart Veedol」可以提供快遞服務。
- Q請問樓內有哺乳室嗎？
- A哺乳室設在航廈2樓。請注意，過安檢後的候機室裡沒有哺乳室。
- Q請問樓內有可以更換尿布的場所嗎？
- A尿布的更換請使用航廈1樓多功能洗手間裡的嬰兒床。另外，也可以使用2樓的哺乳室。
關於丟失物・遺失物
- Q請問如果有物品遺失在飛機內，該聯絡哪裡？
- A如果有物品遺失在飛機內，請諮詢日本航空。
JAL(日本航空)諮詢窗口
羽田機場
伊丹機場
其他
- Q想去三澤航空科學館，距離遠嗎？
- A搭乘計程車僅需10分鐘就可到達三澤航空科學館。