자주 있는 질문
항공 정보에 대해서
- Q날씨가 안 좋은 것 같은데, 발착은 가능한가요? 결항은 몇시에 결정되나요?
- A항공기의 발착 상황 및 안내는 일본항공 문의 창구에서 확인할 수 있습니다.
JAL(일본항공)문의
JAL(일본항공)의 공식 웹사이트※JAL 웹사이트로 이동합니다
- Q티켓을 예약했는데 지불은 어떻게 하면 되나요? 어디서 지불할 수 있나요?
- A지불은 일본항공의 문의 창구, 공항 티켓카운터, 편의점에서 가능합니다. 자세한 정보는 여기서 확인하시기 바랍니다.
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JAL(일본항공)의 공식 웹사이트※JAL 웹사이트로 이동합니다
- Q티켓 환불과 예약을 취소하고 싶은데 어디에 연락하면 되나요?
- A환불이나 예약의 취소는 일본항공 문의 창구, 공항 티켓카운터에서 접수할 수 있습니다.
JAL(일본항공)문의
JAL(일본항공)의 공식 웹사이트※JAL 웹사이트에 이동합니다
- Q인터넷에서 티켓을 예약했는데, 지불 방법을 모르겠습니다.
- A티켓 지불 방법은 일본항공 문의 창구에서 안내하고 있습니다.
JAL(일본항공)문의
JAL(일본항공)의 공식 웹사이트※JAL 웹사이트에 이동합니다
- Q빈좌석 정보 확인과 티켓 예약은 어디서 하면 되나요?
- A티켓 예약과 빈좌석 정보는 일본항공 문의 창구에서 확인할 수 있습니다.
JAL(일본항공)문의
JAL(일본항공)의 공식 웹사이트※JAL 웹사이트로 이동합니다
- Q하네다 공항에서 환승하여 〇〇공항까지 가는 예정인데, 다른 항공사에 맡긴 짐은 어떻게 되나요?
- A환승하시는 항공사가 다른 항공사인 경우는 가까이에 있는 직원에 문의하시기 바랍니다. 일본항공에서 환승하시는 경우에는 그대로 최종목적지까지 운반됩니다.
- Q맡기는 수화물과 휴대 수화물에 제한이 있나요? 크기, 무게, 금지품 외…
- A일본 항공 문의 창구에서 확인할 수 있습니다.
JAL(일본항공)문의
JAL(일본항공)의 공식 웹사이트 (수화물에 관해서)※JAL 웹사이트에 이동합니다
- Q항공화물로 짐을 보내고 싶은데, 어디에 문의하면 되나요?
- A항공화물은 전용건물에서 맡기셔서 받아 보실 수 있습니다. 자세한 내용은 일본항공화물로 문의해주시기 바랍니다.
문의창구
- Q어린이 혼자 비행기를 이용할 수 있나요?
- A6세 이상이면 어린이 혼자 이용하실 수 있습니다. 다만, 5 세 이하의 경우, 12세 이상 보호자의 동행이 필요합니다. 공항에서는 일본항공 지상근무직원이 도와주겠습니다. 예약 시, 또는 탑승 시 알려 주십시오.
교통편에 대해서
- Q택시는 항상 공항에 있나요?
- A택시는 언제나 있습니다. 허나 승객이 많을 경우, 대기 대수가 원활하지 않을 경우도 있습니다. 그런 경우에는 잠시 기다리거나 직접 택시화사에 연락해 주시기 바랍니다.
- Q택시를 예약하고 싶은데 택시 회사 전화번호를 알려주세요.
- A여기를 보세요.
- Q하치노헤와 미사와 공항을 연결하는 공항연결버스는 언제 운행되고 있나요?
- A공항연결버스는 비행기 발착시간에 맞춰서 운행하고 있습니다. 자세한 정보는 버스를 운행하는 도와다관광전철㈜에서 확인해 주시기 바랍니다.
도와다관광전철㈜하치노헤영업소
공항연락버스에 대해서- Q공항연결버스는 비행기가 늦은 경우는 어떻게 되나요?
- A공항연결버스는 비행기 시간에 맞추어 운행하고 있습니다. 늦은 경우에는 도착을 기다리고 출발합니다.
- Q공항연결버스는 어디에 정차하나요?
- A자세한 것은 여기를 보세요.
시설 및 서비스에 대해서
- Q터미널 빌딩 개관시간은 어떻게 되나요? 또는, 폐관시간은 몇 시예요?
- A터미널 빌딩 개관시간은 8:00부터 20:00까지 입니다. 결항 편 등으로 비행기 운행으로 변경이 발생시 폐관이 빨라지는 경우도 있습니다.
- Q주차장에 빈자리가 있나요? 몇 자리가 비어 있는지 확인 가능하나요?
- A주차장은 제1, 제2 두군데가 있습니다. 주차장 상황은 저희 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
- Q주차장 요금은 얼마입니까?
- A미사와 공항 주차장은 제1,제2 두군데 모두 무료입니다.
- Q주차장은 몇일까지 주차해도 되나요?
- A제1주차장은 연속으로 10일 이상 이용하실 경우, 신청이 필요합니다. 저희 웹사이트 또는 터미널 빌딩 1층에 있는 '장기주차신고서'를 기입하고 제출,투서해주시기 바랍니다.
- Q주차장 예약은 할 수 있나요?
- A미사와공항 주차장은 무료이며, 예약은 할 수 없습니다.
- Q미사와공항에 ATM이 있나요?
- A미사와공항에는 ATM이 없습니다.
- Q미사와공항에서 외화 환전이 가능한가요?
- A미사와 공항에서는 외화 환전을 할 수 없습니다.
- Q일시적으로 물건보관을 하고 십은데 물건 보관장소가 있나요?
- A터미널 빌딩 내에 유료 코인 로커가 있습니다. 단, 연속 72시간 이상 이용할 수 없습니다.
- Q렌터사이클 '소라 차리'는 예약할 수 있나요?
- A렌터사이클 '소라 차리'는 예전 예약은 할 수 없습니다. 이용 시 접수가 필요합니다.
- QWi-Fi존은 있나요?
- A터미널 빌딩 내에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. ID와 비밀번호는 관내 게시를 참조하십시오.
- Q유료 라운지의 내용을 알려주세요.
- A유료 라운지에서는 간단한 음료, 커피를 무료 서비스로 제공합니다. 인터넷은 무선, 유선 모두 사용할 수 있습니다.
- Q택배를 할 수 있는 곳이 있나요?
- A택배 정식 창구는 없습니다, 택배를 하실 경우는 터미널 빌딩 2층 숍 '스카이마트 비들'에서 취급하고 있습니다.
- Q관내에 수유실이 있나요?
- A수유실은 터미널 빌딩 2층에 있습니다. 보안 검사소를 통과한 후, 탑승 대합실에는 없으므로 주의해 주십시오.
- Q관내에서 기저귀를 교환할 수 있는 장소는 있나요?
- A기저귀 교환은 터미널 빌딩 1층의 다목적 화장실 앞에 있는 유아용 침대를 사용해 주십시오. 또는, 2층의 수유실도 이용하실 수 있습니다.
분실물 및 잃어버린 물건에 대해서
- Q기내에서 분실물 했는데 어디에 연락하면 되나요?
- A항공기 내 분실물은 일본항공에 문의하십시오.
JAL(일본항공) 문의창구
하네다 공항
이타미 공항
- Q터미널 빌딩내에서 분실물을 했는데 보관을 해주나요?
- A터미널 빌딩내에서 분실물을 한 경우에는 빌딩의 관리회사 '미사와공항 터미널㈜'로 연락해 주십시오.
미사와 공항 터미널 ㈜
기타
- Q미사와 항공 과학관에 가고 싶은데, 가까운 가요?
- A미사와 항공 과학관은 택시로 10분 정도 거리에 위치하고 있습니다.